Un #insight es una idea reveladora o descubrimiento que se obtiene a partir de la investigación y el análisis de #datos e información. Es un concepto que se utiliza en el ámbito empresarial, especialmente en marketing, #publicidad, #comunicación, branding, investigación de mercados y business intelligence.
Una verdad revelada
Saber que sienten o quieren el consumidor
y no están diciendo
Los insights son clave para resolver problemas, generar acciones estratégicas y crear o mejorar algo. En el marketing, los insights se basan en las percepciones o experiencias que los consumidores tienen asociadas a una #marca o #producto.
Son verdades profundas, deseos, motivaciones, #experiencias, #sentimientos, pequeñas contradicciones internas entre lo que dicen o lo que debería ser y lo que es en realidad.
No es un #slogan y tampoco una frase publicitaria. Sino una situación que vive tu consumidor.
Quizás, no sea algo 100% real, pero si debe ser creíble, si debe ser algo que con mucha simplicidad puede suceder.
👉🏼 El objetivo del insights es generar esa sensación de; “me están viendo”, “me leyeron la mente”
Para identificar un insight, se puede:
Observar a la audiencia objetivo
Preguntarse por qué sucede cada una de las cosas que hacen
Analizar si alguno de esos porqués es único o original
👉🏼La clave está en, ponerse en el lugar del #consumidor y vivirlo como lo vive el. Y observar desde ese lugar esas pequeñeces diarias.
Algunas ventajas de aplicar insights en las estrategias de #marketing y #comunicación digital son:
Alimentar el producto con las necesidades y demandas del usuario, Mejorar la estrategia de posicionamiento, Fidelizar al consumidor.
👉🏼 Genera la sensación de identificación fuerte con el consumidor,
Entonces este se siente “entendido” desde lo más profundo de sí y ahí es donde se genera un vínculo más estrecho, de #fidelización.
Una forma de encontrar un insights puede ser, encontrar pequeñas contradicciones cotidianas
✔Dicen,
Somos veganos (no consumen lácteos)
Hacen,
Pero a pizza con queso si la comen 😂
✔Dicen,
Foto de instagram todos divinos abrazados
Hacen,
Todos peleandose y desalineados 😂
✔Dicen,
Siempre hacemos deporte
Hacen,
Salen a caminar o correr una vez al mes 😂
👉🏼 Te comparto algunos ejemplo para que inspires,
Compártame en los comentarios, si encontraste otros ejemplos de #insight y también cual se te ocurrió ya para tu marca!!!!
Te leo!!! un beso grande! 😘
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